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株式会社安心ダイヤル沖縄センター
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電話受付スタッフ【お車の状態を確認しロードサービスを手配するお仕事】


株式会社安心ダイヤル

那覇エリア
正社員
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当社は三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保を中心とした「MS&ADインシュアランスグループ」の企業なので、経営基盤は盤石!安定志向の方にはもってこいの企業です。

「そろそろフリーターを卒業して正社員で働きたい!」と思っている貴方、今までの経験を活かし正社員として長く腰を据えて働いてみませんか?
役職・ポジション オペレーター
職場環境 沖縄センターは沖縄都市モノレール(ゆいレール)旭橋駅から徒歩5分にある「おきでん那覇」ビルの8階・9階にあります。見晴らしの良い広くキレイなオフィスで、絶好のロケーションを見ながらゆったりとお仕事をする事ができます。

年齢層は10代から中高年まで幅広く、女性がやや多め。学生、主婦(夫)、フリーターの方、ダブルワークの方など様々な方が就業されています。社内には広々としたリフレッシュルームがありますので、休憩時間に心身ともにリフレッシュできます。
仕事の⽬標・責任 「誰でも出来る簡単な仕事」ではありません。覚えることが多くあるので大変かもしれませんが、お客様の“ありがとう”をチカラに成長していく、やりがいのあるお仕事です。
お客様はあなたの「チムグクル」を頼りにしてます!
仕事内容 ●●●●●●●●●●●●●●
三井住友海上火災保険(株)、あいおいニッセイ同和損害保険(株)の自動車保険に加入されているお客様からの事故・故障によるロードサービス手配業務です。
だれでもできる簡単なお仕事ではありません。覚える事が多くあり、大変かもしれませんが、お客様からの「ありがとう」をチカラに成長していくやりがいのある仕事ですよ!
●●●●●●●●●●●●●●

~手配(会話)の流れをご紹介いたします!!~

お客様「すいません!車が動かなくなってしまって、、、
    どうしたらよいでしょうか??」

あなた「かしこまりました。今どちらにいらっしゃいますか?
    あと、お車の状況を教えて下さい、、」

お客様「はい、、場所は〇〇にいまして、、、
    車はカギを回してもエンジンがかからなくなってます」

あなた「かしこまりました!ではまずは●●をチェックして、、
    こうしたらいかがですか??」
    →マニュアルor研修で習った事が活かせます!

お客様「・・・。やっぱり動かないです、、」

あなた「なかなか厳しいですね、、。
    では、現地にロードサービスを向かわせます!
    お時間●分程で到着すると思いますので、
    少しだけお待ちくださいね!!」

お客様「良かった!来てくれるんですね!
    対応頂いてありがとうございます!」

一回のお問い合わせは15分~20分程度となります。
困った時はすぐに対応できる先輩社員がおりますので、
初心者の方も安心して対応できるようになります!


資格(必須要件) 44歳以下(省令3号のイ)
資格(歓迎要件) ■職種・業種未経験歓迎
■既卒・第二新卒歓迎
■資格不問
勤務地
 沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9FMAP
勤務時間 24時間内にてシフト制(1週40時間/実働35時間)
※1日8時間/実働7時間
※会社が定めた毎月の勤務シフト(1ヶ月単位の変形労働時間)による
※申請により深夜勤務(日をまたぐ勤務)なしを選択できます。

【研修日程】
座学研修1ヶ月  研修後もOJTでフォローします。
曜日。時間等はお問い合わせください。
採⽤⼈数 10名
⼊社⽇ 4月1日
給与 月給183,600円~248,400円 +賞与年2回+別途残業代支給
休⽇・休暇 会社が定めた毎月のシフト表による(年間121日/2018年度実績)
特別休暇、フレッシュアップ休暇、産前・産後・育児休暇、介護休暇、生理休暇、ボランティア休暇
待遇・福利厚⽣ ●昇給有
●賞与年2回
●財形貯蓄制度
●交通費全額支給(当社規定による)
●社会保険完備
●定期健康診断
●団体グループ保険
●無料駐車場完備
応募⽅法 電話連絡の上、履歴書を持参または郵送。応募者多数の場合書類選考あり
尚、応募書類はご返却いたしませんのでご了承ください。
当社にて責任廃棄致します。
応募・問合せ先 フリーダイヤル0120-846-314
担当/平原・仲間(受付/平日9:00~17:00)
⾯接⽇時・場所 【採用面接】随時
書類送付先 安心ダイヤル 沖縄センター 
沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階
職場⾒学 職場見学・会社見学歓迎です。随時受付中です。
その他PR 初めての方も安心してスタートできる3つのポイント!

■初心者もしっかり育成できる環境作り!!《良いと感じた!→72%以上!!》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます!

■みんなの特技・趣味も一目瞭然!《良いと感じた!→81%以上!!》
フロア内で張り出す自己紹介シートは、みんなの事が分かる集いの場!すぐに仲良くなれる秘訣です♪

■働きやすい環境を常に追求!
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍!
相談にのりやすい先輩・上司ばかりですよ♪(いつのまにか勤務10年以上のスタッフも!!)

働きやすい職場環境に自信があります!!
●ワークライフバランス認定(積極的に取り組んでいます!!)
●くるみん認定(子育てサポート企業です!!)
●えるぼし認定(女性が活躍できる会社です!!)
企業名 株式会社安心ダイヤル
住所 〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F MAP
電話番号 0120-846-314(担当/平原・仲間)(受付/平日9:00~17:00)
URL 『安心ダイヤルってどんな会社なんだろう』詳しくは、ホームページをご覧下さい
http://www.anshin-dial.jp/
事業内容 コールセンター業
代表者 786名(全体)(内、正社員350名)
その他 加盟団体:(社)日本テレマーケティング協会
取得認証:プライバシーマーク
◆MS&ADインシュアランスグループ(「三井住友海上火災保険(株)、あいおいニッセイ同和損害保険(株)」のグループ会社です)

この求人の特徴

駅徒歩5分以内 年間休日120日以上 職場見学OK 中高年(40代・50代)活躍中 新卒歓迎(3月卒予定) 第二新卒歓迎(卒後3年以内) 未経験OK 経験者・キャリア歓迎 I・Uターン者歓迎 子育てママ在籍中 社員登用制度有 賞与有 交通費支給 駐車場有 産休・育休・介護休取得 月給20万円以上
電話応募

フリーダイヤル0120-846-314
担当/平原・仲間(受付/平日9:00~17:00)